«Уважаемые посетители сайта!
В соответствии с со статьей 23.1 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в организациях социального обслуживания проводится независимая оценка качества условий оказания услуг.
Качество условий оказания услуг организациями социального обслуживания оценивается в баллах по показателям, утвержденным Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации:
- открытость и доступность информации об организации (учреждении);
- комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации (учреждения);
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
Предлагаем Вам оценить качество работы нашего учреждения. Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Анкета является анонимной. Указывать свое имя, Ваши личные данные не требуется. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
На официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru также реализована возможность оставить отзыв о качестве работы нашего учреждения. Для этого перейдите на сайт по ссылке https://bus.gov.ru/info-card/426601 в раздел «Независимая оценка».
«Документы, регламентирующие порядок проведения независимой оценки»
- Приказ Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н«Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
- Приказ Минтруда России от 30 октября 2018 г. № 675н«Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г. № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
- Приказ Минтруда России от 23 мая 2018 г. № 317н«Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
- Приказ Минтруда России от 28 апреля 2018 г. № 289«Об организации деятельности по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
- Приказ Минтруда России от 28 апреля 2018 г. № 286«Об утверждении Положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации»;
- Приказ Минтруда России от 17 ноября 2014 г. N 886н«Об утверждении порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и форме ее предоставления)»;
«Результаты независимой оценки качества»
Также с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг наименование учреждения можно ознакомиться, перейдя по ссылке ссылка на результаты НОК на сайте bus.gov.ru.
«Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества»
«Информация об устранении недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества»
Задать вопрос, высказать мнение, оставить отзыв, предложения по вопросам, относящимся к компетенции областного государственного автономного учреждения «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Лесная дача» можно следующими способами:
- в электронном виде — через ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (перейти к форме);
- в письменном виде — через услуги почтовой связи по адресу 636147, Томская область, Шегарский район, п.Победа, территория ОГСУ ДИПИ Лесная дача, стр. 1
- лично — в рабочие дни по адресу Томская область, Шегарский район, п.Победа, территория ОГСУ ДИПИ Лесная дача, стр. 1,
с 9 до 17 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00;
- по телефону — 8(38247) 42-375
